Ketentuan Pemesanan Komodo Cruises,
Pelepasan Kewajiban dan Perjanjian Pertanggungjawaban
RESERVASI: Konfirmasi Deposit sebesar 50% dibutuhkan dalam waktu 10 hari terhitung sejak saat reservasi. Pembayaran Saldo ( BP) tiba di rekening kami minimum 75 hari sebelum dimulainya pelayanan. Bila pemesanan dilakukan dalam 75 hari sebelum keberangkatan, maka dimohon pembayaran penuh dalam 10 hari terhitung sejak reservasi.
PEMBAYARAN: Semua tarif berlaku dalam Dollar US $. Invoice yang dikirim dari luar negeri akan ditagih dalam Dollar US (tapi- sesuai permintaan- bisa dalam Euro menurut kurs saat itu). Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Saldo penuh secara tunai atau pun 'transfer antar Bank' (setelah dikurangi biaya) minimal 75 hari sebelum dimulainya pelayanan.
PEMBATALAN: Dikenakan 200 EURO per orang untuk pembatalan berlaku hingga 75 hari sebelum keberangkatan (untuk charter full boat berlaku kebijakan pembatalan yang berbeda). Tidak akan ada pengembalian untuk pembatalan yang dilakukan dalam jangka waktu 75 hari keberangkatan. Jika Konfirmasi Deposit atau Pembayaran Saldo tidak sampai kepada kami (Komodo Cruises) dalam jangka waktu yang ditetapkan, maka reservasi bisa dibatalkan / ditunda / dijadwal ulang atau diganti tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa pengembalian terhadap berbagai pembayaran (konfirmasi deposito) yang telah dibuat. Pergantian penumpang diperbolehkan.
INFORMASI KEDATANGAN: 75 hari sebelum keberangkatan, tamu wajib menyerahkan informasi penerbangan (flight arrival)/ transfer/ serta hotel, berikut permintaan bagi yang butuh diet khusus juga permintaan sewa peralatan.
ANSURANSI PERJALANAN adalah suatu keharusan. Pengembalian dana ansuransi tidak diberlakukan kecuali kebijakan pembatalan ditaati. Termasuk didalamnya faktor-faktor yang terjadi diluar kendali anda, seperti masalah kesehatan, masalah penerbangan, cuaca buruk, pembatalan karena keterlambatan pembayaran,dll.
PEMUTUSAN KEWAJIBAN: Dengan memberikan konfirmasi terhadap booking-an, artinya klien kami memahami bahwa hal-hal seperti penundaan penerbangan, pekerjaan yang datang tak terduga/yang tak dapat ditinggalkan, atau masalah-masalah medis dapat menyebabkan pembatalan perjalanan. Ganti rugi terhadap pembatalan perjalanan atau hilang / rusak kantong dan / atau peralatan atau klaim lain karena alasan apapun (bahkan jika Komodo Cruises bertanggung jawab atas klaim) harus diklaim kepada asuransi perjalanan. Komodo Cruises tidak akan menerima kewajiban atau bertanggung jawab atas kerusakan dan / atau cedera apapun termasuk kematian dan kerusakan properti yang timbul dari atau terkait dengan dive trip Komodo Cruises atau transfer terkait dan apakah kerusakan dan / atau cedera yang disebabkan atau tidak disebabkan oleh atau dikontribusikan oleh setiap kelalaian pada pihak Komodo Cruises.
PERUBAHAN KAPAL : Komodo Cruises berhak setiap saat, karena alasan operasional atau alasan lainnya, untuk membooking ulang tamu ke kapal lain di dalam atau dari luar perusahaan, tanpa konsultasi dengan agen atau tamu mengenai hal ini. Dalam hal ini Komodo Cruises berkomitmen sendiri untuk meng-upgrade para tamu ke kapal yang SETIDAKNYA memiliki standar ( dan harga) yang sama dengan kapal yang dibooking sebelumnya. Walaupun kapal yang dipilih adalah kapal yang lebih mahal tapi harga tetap mengikuti harga kapal yang telah disepakati sebelumnya (kapal yang lebih rendah standardnya), dalam situasi yang tidak diinginkan tamu harus di-rebook ke kapal berstandar lebih rendah, tamu akan diberikan pengembalian sepatutnya.
MINIMAL PENGALAMAN DIVE: Orang-orang yang bergabung dalam dive trip haruslah penyelam berlisensi. Kami merekomendasikan untuk memiliki tingkat kemahiran diving, minimal 50 penyelaman.
SEWA ALAT: Penyelam setuju untuk membiayai segalah peralatan diving Komodo Cruises yang hilang atau rusak selama berada di tangan penyelam. Tamu bertanggung jawab penuh atas alat-alat miliknya sendiri. Komodo Cruises merawat dengan baik peralatan diving namun tidak bertanggung jawab atas tiap kesalahan/kekeliruan penggunaan. Dengan check peralatan sebelum tiap kali diving, masing-masing penyelam memastikan bahwa peralatan scuba-nya berfungsi dengan baik. Kesalahan atau pelanggaran di atas kapal dan selama pelayaran dapat menyebabkan eksklusi (pengeluaran) kapan pun dari semua kegiatan yang diselenggarakan oleh Komodo Cruises.
Setiap pemesanan (bahkan melalui email atau telepon) mengkonfirmasikan penerimaan terhadap syarat-syarat yang dinyatakan di atas
Syarat dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
Day Diving boat
Classic schooner
NEW , big cabins